Worth knowing from A - Z

Wir freuen uns über jede Anregung Ihrerseits. Sollten Sie Anlass zu einer Reklamation finden, so zögern Sie bitte nicht, dies sofort kundzutun. Wir, Thomas & Susann Schulze (Gastgeber) sowie das gesamte Team vom Bellaval, stehen gerne allen Gästen sehr gerne persönlich für ein Gespräch zur Verfügung. Nur zufriedene Gäste kommen wieder und empfehlen unser Haus weiter. Dies ist unser oberstes Ziel!

Strom-Adapter erhalten Sie an der Réception. Stromanschluss: 230 V / 50 Hz

Reservierte Zimmer stehen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Um auch dem nächsten Gast ein zeitgerechtes Einziehen in ein sauberes Zimmer zu ermöglichen, bitten wir unsere Gäste höflich, die Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr zu räumen. Das Gepäck kann gerne an der Réception deponiert werden.

Haus-Apotheke an der Réception. Dorf-Apotheke "Engiadinaisa" 1,2 km vom Hotel entfernt.

Wir hoffen, Sie benötigen keinen! Wenn doch, so melden Sie sich bitte an der Réception.
Hausarzt: Dr. Elisabeth Neumeier, Dr. Clemens Neumeier Tel.: 081 / 864 08 08, Kurarzt: Dr. Chr. Casanova, Tel.: 081 / 861 20 40.
Notruf: 144

Daunen-Allergiker erhalten auf Wunsch synthetische Duvets und Kopfkissen. Fast alle unsere Zimmer sind mit Parkett-Boden ausgestattet. Lebensmittel Allergiker können auch im Bellaval schlemmen. Ob glutenfreies Müsli oder Brot, lactosefreie Milch oder Joghurt – auch fast das ganze Menü können wir für Allergiker speziell kochen. Unser Service-Personal berät Sie gerne. Wir sind sehr flexibel!

Will Ihr Personenwagen nicht so ganz, so verständigen Sie bitte die Réception unter der Nummer 100.

Im Kleiderschrank Ihres Zimmers finden Sie Bademantel und Badetuch für unsere Wellness-Oase. Auf Wunsch verleihen wir gratis Badehosen für Männer (diverse Grössen, Depot CHF 20.00). Auf Anfrage erhalten Sie an der Reception kostenfrei Badeschlappen.

Der nächste Bargeld-Automat (Graubündner Kantonalbank) befindet sich am Bahnhof 100 m vom Hotel entfernt. Folgende Banken gibt es ausserdem in Scuol: Postbank, Graubündner Kantonalbank, Raiffeisen und Credit Suisse (600 m bis 1,2 km vom Hotel entfernt).

Für Wertsachen und Bargeld im Zimmer wird jegliche Haftung abgelehnt. Bitte benützen Sie Ihren Zimmersafe.

Wenn Sie ausruhen möchten, hängen Sie bitte die rote Seite des Schildes an die Tür.

Unser Haus ist mit einer modernen Brandschutzanlage ausgerüstet. Bei Rauchbildung oder Feuer bewahren Sie bitte Ruhe und befolgen Sie die Anweisungen des Personals und der Feuerwehr. Die Notausgänge sind mit grünen Fluchtlampen gekennzeichnet. Sammelplatz ist auf der Terrasse neben der Schirmbar.

Bellaval-Hotelgästen stehen 4 Hardtail Mountain-Bikes zum Gratis-Verleih zur Verfügung. Diese befinden sich in der Bike-Garage. Bitte wenden Sie sich an die Réception. Alle Biker können Ihre Bikes am Bike-Waschplatz vor der Garage reinigen. Unsere Bike-Garage mit kleiner Werkstatt und Luftpumpe/Druckluft wird am Abend geschlossen. Sie erreichen die Bike-Garage entweder von aussen über das Garagen-Tor am Ende vom Haus oder über den Gäste-Lift (K). Für grössere Reparaturen an Ihrem Bike befindet sich der Bike-Shop mit Werkstatt hinter dem Hotel in der Talstation der Bergbahn Motta Naluns (täglich ab 08.00 Uhr) Für Bike-Bekleidung bieten wir einen Gratis Wasch-Service über Nacht an. Abgabe bis spätestens 19.00 Uhr und Rücknahme ab 07.00 Uhr – jeweils an der Réception. Wäsche-Säcke erhalten Sie gegen ein Depot von SFr. 10.— an der Réception. Unterlagen zu Bike-Touren, diverse Bike-Karten und Routen-Vorschläge erhalten Sie an der Réception. Für Biker mit organisiertem Gepäck-Transfer befindet sich die Gepäck-Sammel-Station in der Bike-Garage (grünes Metall-Regal). Nach einem erfolgreichen Bike-Tag finden Sie in unserer Wellness-Oase mit Schwimmbad, Sauna Dampfbad, Infrarot-Kabine & Massageraum (Massagen gegen Gebühr) Entspannung.

Können Sie an der Réception kaufen.

Auf Wunsch bügeln wir Ihre Kleider gegen eine Gebühr. Gratis stellen wir Ihnen unser Bügeleisen mit Bügeltisch zur Verfügung. Melden Sie sich jeweils an der Réception.

Dem Hotel angegliedert ist unser in Arvenholz gekleidetes à la carte Restaurant, in welchem kleinere Snacks, leckere Teigwarengerichte, hausgemachte Kuchen und Kaffee, bodenständige Gerichte aus der Schweizer-Küche sowie Engadiner Spezialitäten und internationale Küche angeboten werden. Gerne servieren wir Ihnen diese Gerichte auch auf unserer Sonnenterrasse.

Eine Chemische Reinigung ist 1,5 km vom Hotel entfernt.

Für diese sind wir immer dankbar.

Nach einer anstrengenden Bike-Tour oder Wanderung können Sie vor der Abreise unsere Duschen im Wellness-Bereich nutzen, wenn Sie schon ausgecheckt haben. Badetücher erhalten Sie an der Réception.

Kann nur in Ausnahme- oder Krankheitsfällen gewährleistet werden.

Im Zentrum von Scuol befindet sich das bekannte Erlebnisbad Scuol mit dem speziellen Römisch-Irisch-Bad (reservationspflichtig). Für Informationen und Reservationen wenden Sie sich bitte an die Réception.

Unser Haus verfügt über einen Digital-SAT-Empfang mit 58 TV-Programmen sowie 20 Radio-Programme. Sollten Sie einmal Probleme mit der Bedienung haben, helfen wir Ihnen sehr gerne und unverzüglich.

Wir möchten unseren Gästen freilassen, auch einmal auswärts zu dinieren. Bei Abmeldung bis 13.00 Uhr vom Dinner vergüten wir das Abendessen.

Ein reichhaltiges Frühstücksbüffet erwartet Sie von 7.00 – 10.00 Uhr im Speisesaal. Sollten Sie einmal verschlafen, servieren Ihnen ein kleines Frühstück im Restaurant, ohne Aufpreis.

Auf Wunsch holen / bringen wir Ihr Gepäck gratis zum Bahnhof. Wir benötigen nur Ihre Gepäck-Abhol-Scheine. Wir sind auch sehr gerne beim Transport Ihres Gepäcks vom Auto ins Zimmer oder retour behilflich. Bitte melden Sie sich an der Réception.

Das Hotel wird um 23.00 Uhr geschlossen. Nehmen Sie bitte Ihren Zimmerschlüssel mit.

Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Das Mitnehmen Ihres Lieblings in den Speisesaal ist wegen der Hygiene-Vorschriften leider untersagt. In unsem a la carte-Restaurant können Sie Ihren geliebten Vierbeiner gerne mitbringen, auch zum Frühstück und zum Halbpensions-Dinner.

Zahnbürste, Zahncrème oder Einweg-Rasierer erhalten Sie an der Réception.

Unser Haus verfügt über 1 Kinderbett (1.50 x 0.70 m) sowie mehrere Baby-Betten (1.20 x 0.70 m), welche wir Ihnen inkl. Bettwäsche, Kopfkissen und Duvet gratis zur Verfügung stellen. Im Keller (Etage „K“) befindet sich das Spielzimmer für unsere „Kleinen“ Gäste. Es ist täglich ab 7 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Die Aufsichtspflicht liegt bei den Eltern der Kinder!

Ihre Tageszeitung, Zeitschriften, Zigarettenmarken, Taschentücher, Filme aber auch kleinere Geschenke finden Sie im Kiosk am Bahnhof (3 Gehminuten).

Wir akzeptieren Visa- und Mastercard sowie American Express, bevorzugen Bargeld, EC-Karte oder Postcard (siehe Zahlungsmöglichkeiten). Bitte beachten Sie die Bezugs-Limite Ihrer Karte, vor allem im Ausland.

Gerne nehmen wir Ihre Reservation an der Réception entgegen.c

Abwechslungsreiches 5-Gang-Auswahlmenü im Speisesaal ab 18.30 Uhr bis 20.00 Uhr. Wir bitten Sie höflich, nicht später als 20.00 Uhr zum Dinner zu kommen, damit Sie das 5-Gang-Menü entspannt geniessen können.

Auf Wunsch erhalten Sie an der Réception Nähzeug. Einfache Näh-Arbeiten können wir auch gerne für Sie erledigen

Unser Haus verfügt über Gratis Aussen-Parkplätze unmittelbar vor und hinter dem Hotel. Sollten Sie einmal keinen Platz finden, melden Sie sich bitte an der Reception.

2 Garagenplätze sind auf Anfrgen zu CHF 15,- pro Nacht buchbar. 

Weiters haben wir auch 1 Elektro-Ladestation Typ 2-Dose auf Anmeldung verfügbar, CHF 0,45 Rappen pro kWh

Abgabe an der Réception. Postkarten und Briefmarken können Sie an der Réception kaufen.

Alle unsere Arvenholz-Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Auf der Sonnen-Terrasse und in der Viva-Bar ist das Rauchen gestattet.

Die Réception ist ab 8 Uhr bis ca. 21 Uhr besetzt. Sie erreichen uns unter der Nummer 100 vom Zimmer aus. Wir stehen Ihnen gerne für Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung. Sollte die Réception nicht besetzt sein, hilft Ihnen sehr gerne unser Service-Personal von 7 Uhr bis 23 Uhr.

Steckt am Safe. Einwurf einer SFr. 2.-Münze (bei jedem Öffnen Rückgabe) und der Schlüssel lässt sich abziehen. Die Benutzung ist kostenlos. Bei Verlust des Schlüssels hingegen müssen wir SFr. 200.—berechnen. Einige Zimmer verfügen über einen elektronischen Safe. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Die Schuhputz-Maschine befindet sich im Eingangsbereich des Hotels.

Unser Haus ist folgenden Orten Video überwacht: Réception, Ski-Raum & Bike-Garage.

Neben der Bike-Garage befindet sich unser beheizter Ski-Raum (Video überwacht), wo Sie Ihre Ski-Ausrüstung einstellen können. Der Zugangs-Code ist 2019. Sie erreichen den Ski-Raum ebenfalls bequem über den Lift (Etage K).

- Hallenbad Quadras (ca. 1.5 km) und Eishalle Curlaina (ca. 1 km)
- Eislauf-, Curling-, und Eisstockschiess-Bahn (ca. 750 m) und Schlittelbahn 3.5 km lang (Prui-Ftan)
- Ski- und Langlaufschule für Erwachsene und Kinder (Büro in der Talstation der Bergbahn)
- 9-Loch-Golfplatz in Vulpera (einer der ältesten der Schweiz) nur 5 Auto-Minuten entfernt
- Tennis-Platz und Fussball-Platz (1 km)

Die wichtigsten Informationen entnehmen Sie bitte dem Beiblatt, welches im Zimmer aufliegt. Benötigen Sie eine Telefon-Nummer oder eine Anschrift, sind wir mit unserer elektronischen Auskunft an der Réception gerne behilflich.

Unsere Après-Ski-Bar ist täglich geöffnet ab 14.30 Uhr bis 19.00 Uhr (nur während Winter-Saison).

Sollten Ihre Wander-Schuhe einmal feucht sein, können Sie die Skischuh-Heizung im Skiraum sehr gerne benutzen. Bitte informieren Sie die Reception zum Einschalten. Die Schuhputz-Station für Wanderschuhe finden Sie ebenfalls im Skiraum. Diverses Wanderkarten-Material, Routenbeschreibungen und Touren-Vorschläge und Informationen zu Alp-, Berg- und Schutzhütten erhalten Sie an der Reception. Über das aktuelle Wetter informiert Sie unser Wetterbericht an der Reception. Sollte das Wetter einmal nicht wanderfreudig sein, informieren wir Sie an der Reception gerne über sonstige Aktivitäten in Scuol und der Umgebung sowie täglich über unser Gratis Gäste-Programm. Damit Sie Ihren Tag gestärkt beginnen können, erwartet Sie unser reichhaltiges Frühstück-Buffet mit verschiedenen Vollkorn-Broten, Müesli, Getreideflocken, diversen Joghurts, Fruchtsalat, ganzen Früchten und verschieden Säften. Mit unserem 5-Gang-Menü (täglich wechselnd) kommen auch Vegetarier voll in den kulinarischen Genuss. Auf Wunsch bereiten wir Ihnen auch ein Frühaufsteher-Frühstück mit Kaffee, Milch, Tee, Brot, Getreideflocken, Joghurt, Wurst, Käse, diverse Konfitüren und Aufstriche. Bitte informieren Sie uns diesbezüglich bis spätestens 18 Uhr am Vorabend. Lunchpakete (1 Sandwich und 1 Getränk 5 dl PET) sind für SFr. 5.00 erhältlich. Fragen Sie unser Service-Personal oder an der Réception.

Für einen Weckruf über Ihr Zimmer-Telefon melden Sie sich bitte an der Réception.

Unsere Wellness-Oase ist für Sie ab 07.00 Uhr bis 19.30 Uhr geöffnet. Die Sauna und das Dampfbad sind ab 14.30 bis 19.30 Uhr aufgeheizt. Auf Wunsch stellen wir die Sauna oder das Dampfbad auch gerne früher für Sie ein. Bitte melden Sie sich an der Réception (Aufheizzeit der Sauna ca. 1 h). Bademantel und Badetuch finden Sie in Ihrem Zimmer im Schrank. Badehosen für Männer (diverse Grössen, Depot SFr. 20.00) verleihen wir gratis.

Über Ihren eigenen Laptop / Smartphone können Sie im gesamten Hotel online gehen über unsere gratis WiFi-Verbindung. Name des Netzwerkes: hotel bellaval. Den Zugangs-Code: scuol2014, müssen Sie nur einmal am Gerät auf der Login-Seite des Browsers eingeben. Danach speichert das Gerät den Code.c

Für zusätzliche Wärme erhalten Sie an der Réception Wärmeflaschen oder Kirschkern-Sack.

Auf Wunsch waschen und/oder bügeln wir Ihre Kleidung gegen eine Gebühr. Bitte melden Sie sich an der Réception! Unsere Biker und Wanderer können ihre schmutzige Bike- und Wander-Bekleidung bis 19.00 Uhr gerne an der Réception abgeben. Am nächsten Morgen ist die Wäsche an der Réception wieder empfangsbereit. Verlangen Sie bitte einen Wäsche-Sack (Depot SFr. 10.00 pro Wäschesack). Diesen Service bieten gratis an.

Wir bevorzugen Bargeld, EC-Direkt, EC-Maestro oder Post-Card Schweiz. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express. Bitte beachten Sie die Kredit-Limite Ihrer Kredit-Karte, vor allem im Ausland.

Es gibt auch Bezugs-Limite pro Tag von SFr. 1'000.- (EC-Direkt) resp. SFr. 2'000.- (Postcard). Bei Beträgen oberhalb dieser Tages-Limite empfehlen wir, am Vortag der Abreise z.B. je SFr. 2'000.—abbuchen zu lassen und den Rest am Abreisetag zu begleichen. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Im Restaurant-Eingang gleich links finden Sie diverse lokale sowie überregionale Tages-Zeitungen, damit Sie auch im Urlaub immer auf dem neuesten Stand bleiben.

Allen Gästen, welche sich für Halbpension entschieden haben, steht für das Abendessen und das Frühstück ein reservierter Tisch zur Verfügung.

Für die Gäste, welche „Zimmer-Frühstück“ gewählt haben, ist ebenfalls ein Tisch reserviert, welcher Ihnen durch unseren freundlichen Frühstücks-Service gezeigt wird.

Im Arvenholz-Zimmer schläft sich’s besser! Die positiven Eigenschaften des Holzes sollen einen gesunden Schlaf fördern und damit zu einem besseren körperlichen und psychischen Wohlbefinden beitragen. Grund dafür sei eine reduzierte Herzfrequenz – laut einer Studie lag die durchschnittliche Ersparnis bei 3500 Herzschlägen pro Tag, was etwa einer Stunde Herzarbeit entspricht!

Auf Wunsch erhalten Sie ein zusätzliches Kopfkissen, eine Nackenstütz-Rolle (begrenzte Stückzahl), ein Nacken-Kissen (begrenzte Stückzahl), ein Venen-Kissen zum Hochlagern der Beine (begrenzte Stückzahl), eine Zusatzdecke oder eine zusätzliche Matratzen-Auflage (begrenzte Stückzahl).